嘉职院政府采购货物询价单
一、拟购货物清单 编号:
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序号
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使用部门名称
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存放地点
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货物名称
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品牌、规格、型号、功能要求
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单位
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数量
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预计单价（元）
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预计总价（元）
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1
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社科部
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通识网络课程资源及平台购买服务项目
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见附件清单
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个
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1
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总价（人民币大写）：
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质量保证、送货时间及方式
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售后服务说明：
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其他优惠条件：
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投标要求
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提供企业的营业执照复印件（加盖公章）、企业法人或投标授权人身份证复印件（加盖公章）、投标授权函（加盖公章）、投标报价清单（加盖公章）、投标单位在签订合同后三个工作日内向采购方缴纳人民币4000元作为履约保证金，并与验收合格后一年时无息退还。
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二、说明
1、评标方式：购买方将根据政府采购法规定，主要对供货商询价，根据供货商的产品配置、参考品牌说明，产品报价，质量保证、送货时间及方式、售后服务、其他优惠条件等进行比较，从中选定一家，双方签订正式买卖采购合同，按询价采购执行。
2、供货时间、付款条件与方式：供货方应根据政府采购合同要求执行，供货方在2017年11月3日前将全部设备免费运送至购买方指定地点并完成安装，购买方在接受设备后组织根据招投标文件进行验收，正式验收合格后,由购买方一次性支付全部货款。
3、投标时间：请在2017年10月25日10:00前完成报价,并且派人或密封邮寄至嘉兴市桐乡大道547号嘉兴职业技术学院后勤与设备管理处（行政楼106），吴老师收（邮寄材料必须有投标单位信息，否则拒收）。
4、购买方联系方式：TEL：0573-89978125 ，FAX：0573-89978721。
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供货单位全称
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联系人名字
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联系电话及传真号码
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单位地址
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开户行名称及银行帐号
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5、供货单位联系表：
供货方单位全称（盖章） 2017年月日
附件：
技术参数
网络通识选修课程
1.尔雅通识课程系统V4.0，包括选修课资源及平台1套，须提供2018年9月1日-2019年9月1日一年服务，在服务期内至少满足学校每年10000人次的学生数进行网络学习。
2.所提供平台系统架构具有较好的可维护性和可扩展性。
3.平台开发技术上采用基于Unix或Linux操作系统，保证使用的稳定性，安全性和运行效率。
1.名校、名师、名课，授课师资主要为985高校、211高校、中科院或其它著名学术机构名师；
2.讲课视频要高清拍摄，影视级制作，配备完整字幕，视频中配备图片等多媒体素材帮助学生学习；
3.课程视频配备完整字幕；
4.课程视频配套相关电子教参书、作业、试题；
5.课程内容涵盖社会与文化、中华文化与历史传承、自然科学与技术、经济活动与社会管理、艺术鉴赏与审美体验、自我与人生、创新与创业教育、心理健康与情商教育等各个领域，帮助培养健全的人格。其中艺术鉴赏与审美体验相关课程必须包含美术鉴赏、音乐鉴赏、舞蹈鉴赏、戏剧鉴赏、戏曲鉴赏、艺术导论、艺术鉴赏、书法鉴赏。
6.现有可选课程库需包含不少于300门通识选修课，每门课不少于20课时，每年持续更新课程不少于30门，供应商提供详细的选课目录。相关电子书和课程视频资源须提供著作权人的授权协议（至少提供30份出版社授权协议）。
7.根据《浙江省人民政府办公厅文件》“浙政办发[2016]38号”关于普通高校针对通识类课程的要求，结合我校实际师资和开课情况，此次采购课程须包含以下这些课程（提供相应的课程主讲老师的授权协议）：
《中华诗词之美》、《中国书法史》、《中国陶瓷史》、《大学生防艾健康教育》、《园林艺术概论》、《穿T-shirt听古典音乐》、《星海求知——天文学的奥秘》、《戏剧鉴赏》、《艺术导论》、《艺术鉴赏》、《书法鉴赏》、《音乐鉴赏》、《影视鉴赏》、《舞蹈鉴赏》、《美术鉴赏》、《戏曲鉴赏》、《人人爱设计》《大学生安全教育》《军事理论》《大学生心理健康教育》《宋崇导演教你拍摄微电影》《口才艺术与社交礼仪》《创新创业》《舌尖上的植物学》《个人理财规划》，。
为了保证教学质量，供应商提供的以上课程主讲教师必须为911、285院校，课时数不得低于20个课时，现场必须针对这部分课程进行演示。
网络教学平台以网络课程教学为核心，涵盖课程基础信息发布、教学内容组织与管理、课程管理等功能，并提供辅助教学工具。
（1）学习进度管理
能够对学生选修的课程进行学习进度的记录、显示课程观看百分比进度，引导学生按照教学要求完成网络课程的学习；
（2）支持作业管理
①支持客观题自动判卷功能；
②支持随机组题功能；
③支持在线完成作业、提交作业；
（3）支持试题库与试卷库；
可以设置在线试题与试卷，支持成绩单的导出；
(4)支持考试管理
① 能够发布考试方式（线上或线下），设置考试时间；
② 可自定义考试题库；
③ 支持随机组卷考试功能；
④ 线上考生支持考试时间控制，客观题自动判卷功能；
(5)笔记管理:支持学生在线记录学习笔记；
(6)消息公告管理：支持发布教学公告，教学任务提醒，可按多种类似发送到每个学生的帐号系统中；
(7)教师答疑功能：支持向教师提交问题，教师后台答疑；
(8)支持课程与教师信息的编辑与发布功能
① 可以发布包括课程介绍、教学计划、教师信息、课程通知等；
② 支持上传文件、添加URL 链接、多媒体在线播放等形式。
（9）支持多种方式发布教学资源；
① 提供多媒体在线编辑器
② 支持在线编辑资源、上传本地文件、添加网址资源等方式
③ 可引入开放课程、精品课程、个人资源等整合多种来源的教学资源。
（10）支持学习空间APP架构
学习空间可以为每个学生打造个性化的主页，记录其学习历程。同时为了创造一种良好的学习氛围，学习空间融入SNS的概念，可以满足学生与学生之间、学生与老师的学习互动交流。学习空间采用APP架构，所有学习服务APP化，用户可以把常用的APP应用安装到自己的学习空间主页中，并可以管理自己安装的应用。学习空间至少包含以下APP：
① 课程表：可以查看自己的课表。
② 日程表：可以编辑、查看自己的日程。
③ 收藏：用户把感兴趣的课程、视频、图书、日志、共享资料等收集标注一下，也可以把喜欢的网址收集起来，方便以后自己快速启用。
④ 班级：可以建立班级的主页，班级成员间可以相互交流，具有班级公告、相册、讨论、资料分享、成员管理等功能。
⑤小组：小组是就某一类话题或兴趣点（例如计算机、电影、电子产品等）跟别人交流的场所。用户可以自己创建小组，可以设定小组名称、介绍、加入的权限，权限包括公开加入、邀请加入、审批加入等。用户可以浏览和发现小组。进入小组后，可以参与小组的讨论，查看小组成员。
⑥ 问卷调查:学校、老师可以向学生发起一个问卷调查，由学生进行提交，并可以进行数据的统计分析。
（1）支持系统管理员功能
① 提供在线点播（视频检索、视频点播、视频评论）；
② 支持视频管理（视频上传、视频审核、视频开放权限设置、视频评论管理、视频属性修改、视频删除、视频分类管理）；
③ 支持集成课程管理，包含学校选课信息、开课信息设置、课程考核设置、课程归档设置、学生信息查询功能；
④ 支持集成学习进度统计，包含按课程统计、按作业统计、按答疑统计、按讨论统计，汇总统计等；
⑤ 支持集成访问量统计，包含课程统计、在线人数统计、历史通过率统计、历史工作量统计等；
(2)支持教师角色功能
① 支持在线点播（视频检索、视频点播、视频评论）、视频上传；
② 支持课程资源管理，允许对课程相关资源进行发布，支持文本、pdf、ppt、视频等各类媒体文件；
③ 支持通知管理，教师对课程相关通知进行发布及管理；
④ 支持题库管理，教师对课程题库维护操作
⑤ 支持课程作业管理，对作业进行批阅、查看、统计等；
⑥ 支持课程考试管理，集成考试设置、考试批阅；
⑦ 集成课程答疑管理，教师通过课程答疑回复学生的提问；
⑧ 支持课程讨论管理，对学生的课程讨论进行管理及参与讨论；
⑨ 提供统计分析管理，包含作业统计、考试统计、讨论统计、答疑统计、学习进度统计。
（3）支持学生角色功能；
① 在线点播（视频点播、视频评论）；
② 支持提问、作业、考试；
③ 实时监控学生观看视频课的进度，记录进度统计情况；
④ 支持我的任务管理，包含正在学习的课程，我的最新任务，我的最新公告，我的数据统计；
⑤ 支持作业管理，包含正在学习课程的作业、已经完成课程的作业管理；
⑥ 支持考试管理，包含政治学习课程的考试、已经完成课程的考试管理；
⑦ 支持资源管理，支持记录所有学习过课程的资料列表；
⑧ 支持互动管理，学生在学习课程中的讨论、提问和解答记录；
⑨ 支持学习进度，查询和记录学生在学习课程中的学习进度。
1.多媒体教学资源库管理平台提供资源浏览、资源查询、资源下载、资源上传、资源评价和个人资源库等功能。
2.支持上传管理国内外开放课程资源：包括国家级、省市级精品课程资源、国外开放网络课程资源的上传管理；
3.支持本校购买或自建课程的资源管理：包括上传、包装及共享教学管理；
4.支持资源管理员对资源库的批量录入、删除、修改和审核；支持资源评价管理、资源审核、资源维护等。
提供与教务管理系统进行数据导入导出的数据共享功能，实现学生信息及成绩数据的录入和导出。
（四）技术服务要求
1. 提供开课/结课的所有对接服务：学生信息、学习成绩及学分的导入/导出服务；
2. 提供学生学习进度监控、课程访问统计分析服务；
3. 提供在线客服解决学生、管理员、辅导老师使用问题；学生学习的导学、督学（短
信、电话、邮件）服务；
4. 提供辅导教师工作情况、工作量监控分析服务；
5. 提供平台监控、系统维护服务；
针对本项目，要求供应商以“用户满意”为目标，以预防为主的主动服务方式，提供全面的系统整体支持服务，使整个系统运行更为可靠、稳定。
供应商要以全力满足用户方用户的需要为己任，为用户提供最高质量的服务为准则。
供应商需要对提供的所有产品提供全面的技术支持、咨询服务；根据用户方用户的具体要求，提供灵活的有针对性的支持与指导。
为校方用户提供独立的电话、远程诊断和现场服务及时解决各种突发的技术问题。在保修期内为校方提供24小时技术援助电话，用于校方用户报告故障。在接到通知后2小时内供应商需要做出响应，提供解决方案，并采取行动排除故障。
1) 供应商需对问题做出预见性分析，并为校方系统将来的发展和扩充提供建议。
2) 提供用户咨询服务；对校方用户在使用系统中遇到的问题，提供改进的原则和手段。
3) 对所提供的所有设备进行服务支持，并对相关工程的其它设备提供必要的服务。
4) 提供服务的过程可监督、可管理、可追溯，保证服务的质量。
要求供应商为校方用户建立完善的服务体系，为校方用户提供高效、方便、快捷的技术服务。
要求供应商在项目结束后，项目小组依然保留联系人作为项目维护责任人，以保证售后的服务质量，并要求提供一下的服务：
提供7*24小时问题接收服务，负有第一时间获取用户信息、意见和需求，并各方面的资源做出及时响应的责任。
设立专门的网站服务客服，会对系统维护、使用中的一些问题进行及时的指导，及时解答师生的问题。
3) 本地服务机构
在浙江省本地具有服务机构。
供应商将为校方用户提供多样与迅捷的服务方式：
供应商需设专职服务人员，由资深技术工程师人员提供服务。为校方用户提供技术援助电话，用于用户报告故障。用户可以通过电话、Email或传真等方式进行故障报告。如电话支持无法解决，供应商将在接到通知后2小时内做出响应，并采取行动排除故障。
对于重大突发事件等关系重大的服务要求，要求供应商设立专门的应急保障机构，提供24小时现场应急支援服务。
Ø 应用软件新功能改进、功能增加或者为适应最新标准所形成的最新版本。
Ø 提供电话、网站、email等咨询服务，用于用户报告故障和提供免费技术咨询，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
Ø 对于软件故障，供应商在接到故障通知2个小时内给予解答。如电话支持无法解决，则在2小时内做出响应，答复排除故障的策略。
Ø 遇到重大技术问题，供应商将及时组织有关技术专家进行会诊，并采取相应措施确保系统在8小时内恢复运行。
Ø 运行第一个月提供驻场服务。
提供系统管理员的系统维护培训服务及必要的支撑技术培训服务。根据学校要求制定详细的培训计划，提供针对老师和学生的系统应用操作免费现场培训服务，并委派专人解答、指导使用人员提出的问题。为保证软件正常工作，供货方应负责培训用户维护人员，使维护工作人员能完全熟悉并掌握软件维护技能，及时排除一般的软件故障。并编制针对本软件应用的教材，教材内容简单明了、通俗易懂，教材数量不少于300册。培训内容包括以下几个方面：
1）为维护及安装工作所必须的相关文件的讲解。
2）软件的安装和测试。
3）软件的操作和维护。
4）系统管理员培训
培训目标：管理员能够从技术上操作和应用平台，掌握系统配置、管理，以及日常维护操作，提高系统管理员的管理效率。
培训内容：系统安装、维护培训；项目实施培训；用户管理、配置管理、系统维护等管理功能培训；常见问题处理培训。
5）教师应用培训
培训目标：了解系统的主要功能以及系统结构，及学生自主学习工具如网上备课、课程建设、教学组织；掌握在线教学操作；掌握网上教学的功能；能够高效地使用系统从事教学活动。
培训内容：课程建设培训；教学活动管理操作。
根据项目建设（服务）要求，结合我校的实际需求，本项目要求在合同签订之日起，15个工作日内完成，并且不得外包服务、转包服务、联合体投标。本项目建设的三大模块内容做到无缝对接，统一在云平台上运行（移动端实际上与云平台是配套、统一的）。
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售后服务保障要求
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1、质保期：一年。
2、在设备（含软件）整个使用期内，卖方应确保设备的正常使用，在接到用户维修要求后应立即作出回应，当系统的软硬件设备出现故障时，投标人应承诺在1小时内响应并提出解决方案，8小时之内到现场对故障进行处理。
3、商家需提供原厂培训，提供不少于4个批次的上门培训，使我方相关技术人员能够熟练使用、维护该系统，培训期间的所有费用由供应商承担。
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产品质量保证：
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投标人须保证所提供硬件产品包括相关附件为相应硬件厂家原装正品，软件产品为相关厂家正版软件，符合国家有关规定。投标人须保证所提供产品具有合法的版权或使用权，本项目采购的产品，如在本项目范围内使用过程中出现版权或使用权纠纷，应由中标人负责，采购人不承担责任。
项目所涉及的设备及材料到货时，须提供原厂商的供货证明；如涉及进口货物应在到货验收时投标人还须提供报关单、产地证及商检证明等材料。
提供至少不少于30份的课程拍摄授权协议。
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交货时间及地点
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中标单位在中标结果出来之日起5个工作日内必须提供符合学校要求的课程资源及配套平台，如不能提供将追究中标价格10%的费用作为违约金。
交货地点：嘉兴职业技术学院。
在货物验收前，合同货物由供应商负责设备安全问题
（在验收前货物任何遗失或损坏由供应商承担） 。
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培训
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中标方提供免费培训。投标方应详细制定人员培训方案，培训方案应包括培训目的、培训时间安排、人数、次数、培训课程（包括课程介绍）、培训师情况、培训组织方式等。培训内容应包括：
（1）提供现场安装维护培训一周。
（2）集中培训：培训时间7天，培训人数5人。
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