2016年12月24日上午,我院5名勤禾志愿者参与了亚都社区公交IC发卡工作的秩序维护活动。
早上八点半正式开始发放IC卡及换卡工作,志愿者们首先与社区总负责人朱主任认真沟通并了解了活动内容。在活动中,志愿者们积极首先做好维护现场秩序的工作。随着办卡的人数增加,5名志愿者自发地分别站在队伍的首、中、尾。虽然天气比较寒冷,其中一名志愿者还自愿站在门外维护排队秩序。
由于现场来排队换卡的大多是老年人,对于老人的疑问,志愿者们也尽己所能地帮助解决。排队的人主要倾向于将IC公交卡以旧换新,程序较琐碎复杂,因此进度不快,在多加了解了办卡换卡程序后,志愿者们更加积极地引导前来咨询的居民,为工作人员节省了时间,加快了工作进度。在维护秩序的同时,志愿者们也在从个角度拍摄此次活动的照片,一直到一整天的工作结束,工作人员以及志愿者们都保持着耐心,有序顺利地完成了这一天的工作,并做到了过程中零失误。
活动结束后,志愿者负责人对此活动进行总结。此活动得到了大家的肯定,锻炼了志愿者们的耐心与沟通能力,真正体验到了作为一名志愿者的奉献精神。(张楠楠)