“学生满意窗口”创建活动在我院已开展近一年，一年中，各个服务窗口都将提高自身服务质量，更好的服务师生作为创建目标。
图书馆作为我院的大型服务单位，同时也是行政二组巾帼文明示范岗的前沿阵地，女性工作者占到91.3%。图书馆以学院的优质软硬件资源为依托，以创建“学生满意窗口”活动为抓手，以人为本，切实做好基本服务。结合岗位实际情况，从小事、身边事做起，踏踏实实地做好“服务”工作文章，努力践行“读者第一，服务至上，管理育人、服务育人”的工作宗旨。推出了“创满意窗口 树文明形象 展图书馆风貌”的共同创建目标和“读者第一，服务为先，做读者贴心人” 的服务承诺。
一年多来，争创活动得到学院师生一致好评，三个争创窗口均被学院授予首批“学生满意窗口”。
作者：赵健
